Estas condições aplicam-se às compras feitas em optmiiz.com, um site da RubyOasis, Lda, NIPC 515696021, com sede na Av. Padre Bartolomeu de Gusmão 26, 1.º Esq., 2720-428 Amadora, marca OPTMIIZ. Contacto: asic.optmiiz@gmail.com, 938 173 137.
Preços e encomendas
Os preços estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os portes, quando existam, são indicados antes de concluir a encomenda. A encomenda fica confirmada quando recebemos o pagamento.
Pagamento
Os meios de pagamento disponíveis são os indicados no momento da compra. Para empresas e valores elevados aceitamos transferência bancária com factura proforma.
Entrega
- Drycoolers e sistemas de imersão DCX: enviados directamente da fábrica, com prazo indicativo de 2 a 4 semanas. A data é confirmada por escrito depois da encomenda.
- Equipamento usado: entrega em mãos em Lisboa e Amadora, ou envio a combinar.
- Merch: produzido por encomenda e enviado em 3 a 7 dias úteis, a que se soma o prazo de transporte.
Direito de livre resolução
Se for consumidor, pode desistir da compra no prazo de 14 dias a contar da recepção, sem indicar motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014. Basta enviar-nos um email ou o formulário da página Envios e devoluções. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente. Reembolsamos no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento, depois de recebermos o artigo.
Garantia
Os bens vendidos a consumidores têm a garantia legal prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021. O equipamento usado tem a garantia indicada na respectiva página.
Reclamações e resolução de litígios
Pode reclamar no Livro de Reclamações Electrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt), ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.